نبذة عن الوظيفة
انضم لكبرى حسابات كول سنتر إنجليزي وخدمة العملاء في التجمع الخامس. تدريب مدفوع بالكامل ومواصلات متوفرة لجميع الشيفتات.
Customer SupportEnglish B2+Voice & ChatRotational Shifts
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء باحترافية ولباقة عبر القنوات الصوتية والرقمية
- تقديم حلول فورية للعملاء وفق معايير الجودة العالمية
- توثيق بيانات وتفاصيل المكالمات بدقة داخل نظام خدمة العملاء
- التعاون مع مسؤولي الجودة لتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء
المتطلبات والمؤهلات
- إتقان تام للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (مستوى B2+)
- مؤهل عالٍ (خريجين أو طلاب في سنة تفرغ/تأجيل)
- مهارات تواصل ممتازة وأسلوب لبق
- القدرة على الالتزام بشيفتات العمل في التجمع الخامس
الراتب والمزايا
- 18,000 ج.م راتب شهري صافي (80% أساسي + 20% حوافز)
- تأمين طبي خاص شامل وتأمينات اجتماعية
- تدريب تأهيلي شامل ومدفوع الأجر بالكامل من اليوم الأول
- مواصلات مجانية من الباب إلى الباب لجميع الورديات
مواصلات
تأمين طبي
حوافز أداء
كيف يتم التوظيف عبر توك سكاوت؟
01
اختر الوظيفة وقدّم في دقيقتين
بدون سيرة ذاتية أو نماذج معقدة. فقط بيانات الاتصال والمدينة واللغة التي تتقنها.
02
مكالمة تقييم لغوي في 10 دقائق
مكالمة هاتفية أو عبر واتساب مع مسؤول التوظيف لقياس طلاقة التحدث بمعيار CEFR المعتمد.
03
مقابلة نهائية واستلام العرض
إجراء المقابلة مع مسؤولي الشركة بمقر العمل أو أونلاين وتوقيع عقد العمل الرسمي.